Bestellung / Versand / Verbraucherinformation
Order / Shipping / Consumer Information
Email | Post / Fax | Telefon / Phone |
Für deine Bestellung per eMail sende deine Bestellung an info@fitanime.com Nutze dazu - wenn möglich - bitte unseren Bestellschein, den du hier downloaden kannst. Füge deinen vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Bestellschein deiner email als Anhang hinzu. English: For your order by email send your order to info@fitanime.com | Für deine Bestellung per Brief oder Fax steht dir unser Fax-Bestellschein zur Verfügung, den du downloaden kannst. Sende uns deinen vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Fax-Bestellschein per Post oder Fax zu. Unsere Adresse bzw. Faxnummer findest du auf dem Fax-Bestellschein. English: For your order by letter or fax, you can use our fax order form, which you can download. Send us your fully completed and signed fax order form by post or fax. You can find our address and fax number on the fax order form | Für deine telefonische Bestellung rufe uns einfach in unseren Bestellzeiten dienstags, donnerstags zwischen 17 und 19 Uhr oder freitags zwischen 10 und 12 Uhr an. Außerhalb dieser Zeiten kannst du deine Bestellung auf unseren Anrufbeantworter sprechen. English: To place your order by telephone, simply call us during our ordering times on Tuesdays, Thursdays between 5 p.m. and 7 p.m. (CEST) or on Fridays between 10 a.m. and 12 p.m (CEST). Outside these times you can leave your order on our answering machine. |
Kosten für Verpackung und Versand / Packaging and shipping costs
Die Porto- und Versandkosten für Lieferungen in Deutschland belaufen sich pauschal auf € 5,95.
Der Mindestbestellwert für deine Lieferung innerhalb Deutschlands liegt nach Abzug evtl. Rabatte bei € 30,- .
Ab € 80,- Bestellwert portofrei innerhalb Deutschlands.
Versanddauer in Deutschland: 3-10 Werktage.
Die Porto- und Versandkosten für Lieferungen in andere Länder teilen wir dir gerne auf Anfrage mit.
English: The postage and shipping costs for deliveries in Germany amount to a flat rate of € 5.95.
The minimum order value for your delivery within Germany is €30 after deducting any discounts.
From € 80,- order value postage free within Germany.
Shipping time in Germany: 3-10 working days.
We will be happy to inform you of the postage and shipping costs for deliveries to other countries on request.
Deine Bezahlungsmöglichkeiten / your payment options
Es gelten die hier auf der Engel-Herz-Energie-Webseite angegebenen Preise in €. Dabei handelt es sich um Bruttopreise inklusive der gesetzlichen MwSt. zuzgl.. eventueller Porto- und Versandkosten. English: The prices in € stated here on the Engel-Herz-Energie website apply. These are gross prices including statutory VAT plus any postage and shipping costs.
Vorauskasse / prepayment
Nach dem Eingang deiner Bestellung erhältst du von uns eine Auftragsbestätigung per Post, Fax oder Email. Darin erfährst du alle Details zu deiner Bestellung und unsere Bankverbindung. Du hast von dem Zeitpunkt an 14 Tage, um den Betrag per Vorkasse ohne Abzüge an uns zu überweisen. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums kein Zahlungseingang, stornieren wir deine Bestellung.
English: After we have received your order, you will receive an order confirmation from us by post, fax or email. There you will find all the details about your order and our bank details. You have 14 days from that point in time to transfer the amount to us in advance without any deductions. If no payment is received within this period, we will cancel your order.
